Le congé d’automne démarre le 19 octobre en Fédération Wallonie-Bruxelles. Si vos campagnes ne sont pas encore parties, il vous reste trois semaines utiles — et cette année, une particularité du calendrier peut vous offrir une semaine de réservations en plus.

Chaque automne, le même scénario se répète chez les hébergeurs, les attractions et les restaurateurs que nous accompagnons : on pense à la communication d’automne fin octobre, quand les familles ont déjà réservé. Le problème n’est pas le budget, ni les idées. C’est le tempo. Voici donc, très concrètement, le calendrier à suivre d’ici la fin novembre — avec les dates belges réelles, les formats à produire et les pièges à éviter.

Deux congés d’automne au lieu d’un : la donnée qui change tout cette année

En Fédération Wallonie-Bruxelles, le congé d’automne 2026 court du lundi 19 au vendredi 30 octobre — deux semaines pleines (calendrier scolaire FWB 2026-2027). En Flandre, la herfstvakantie tombe du lundi 2 au dimanche 8 novembre. Autrement dit : aucun recouvrement entre les deux. Les calendriers scolaires belges sont totalement désynchronisés cette année scolaire, un sujet qui fait d’ailleurs débat depuis des mois (Le Vif).

Pour un gîte en Ardenne, un hôtel à Namur ou une attraction en Brabant wallon, c’est une bonne nouvelle mal exploitée : la saison d’automne ne dure pas deux semaines, mais trois semaines et demie, en deux vagues distinctes.

Ce que ça change dans votre planning

• Deux vagues de demande. La vague francophone du 19 au 30 octobre, prolongée par le week-end Halloween–Toussaint. Puis la vague néerlandophone du 2 au 8 novembre, qui capte habituellement beaucoup de familles flamandes en Ardenne et en Famenne.
• Deux ciblages, deux messages. Sur Meta et Google Ads, séparez vos campagnes par langue et par dates de séjour. Une seule campagne « automne » qui tourne du 1er octobre au 10 novembre gaspille du budget sur des gens qui ne sont pas en congé.
• Deux séries de dates dans vos offres. Si votre page « séjour d’automne » n’affiche que les dates du congé francophone, vous dites implicitement aux familles flamandes que vous n’êtes pas ouverts pour elles.

Un détail qui vaut de l’or : le congé francophone se termine le vendredi 30 octobre, et Halloween tombe le samedi 31 octobre, suivi de la Toussaint le dimanche 1^er novembre. Le week-end le plus « vendable » de l’automne arrive donc juste après la fin du congé scolaire. Ne laissez pas vos campagnes s’arrêter le 30.

Le rétroplanning, semaine par semaine

Semaine du 28 septembre : les fondations (cette semaine)

Rien de créatif ici, mais tout le reste en dépend.

• Vos offres d’automne sont en ligne et réservables : page dédiée, prix, dates, conditions d’annulation. Pas une simple mention dans une actualité.
• Horaires d’automne et de jours fériés mis à jour partout : site, moteur de réservation, et surtout fiche Google. Une attraction ouverte le lundi 2 novembre mais affichée « fermée » sur Google perd la journée. Si vous n’avez pas touché à votre fiche depuis l’été, relisez notre article sur l’optimisation de votre fiche Google Business Profile.
• Suivi des conversions vérifié : une réservation test de bout en bout. C’est le moment où l’on découvre que le pixel ne remonte plus rien depuis la refonte de juin.
• Visuels et vidéos d’automne prêts. Si vous n’en avez pas, une demi-journée de shooting cette semaine coûte moins cher qu’un mois de publicité avec des photos d’été.

Semaine du 5 octobre : on ouvre les ventes

• E-mailing à votre fichier clients en premier, avec une vraie raison de réserver maintenant (nombre de chambres ou de créneaux limités, petit avantage réservé aux anciens clients). C’est votre canal le moins cher et le plus rentable : commencez toujours par là.
• Lancement des campagnes de notoriété sur Meta, ciblage large, familles et grands-parents dans un rayon de 60 à 120 km. Objectif : être connu avant d’être choisi.
• Premiers contenus organiques : 2 à 3 publications par semaine, dont au moins une vidéo verticale. Les décors saisonniers, les coulisses de préparation et les « ce qu’on fait ici quand il pleut » fonctionnent très bien.
• Google Ads : activez vos mots-clés saisonniers (« activité Halloween enfants », « week-end Ardennes octobre », « restaurant menu automne + votre ville »).

Semaine du 12 octobre : montée en puissance

C’est la semaine la plus décisive du trimestre. Les familles arbitrent maintenant.

• Passage en campagnes de conversion avec retargeting sur les visiteurs de votre page d’automne et les vidéos vues à plus de 50 %.
• Deuxième e-mail, cette fois avec les disponibilités réelles restantes.
• Relais locaux : Maison du Tourisme, office du tourisme, agendas régionaux, groupes Facebook de sorties familiales. Ces canaux sont gratuits, longs à activer, et souvent oubliés jusqu’à ce qu’il soit trop tard.
• Pour les attractions : vos dates et horaires d’événements doivent être publiés partout. C’est le raisonnement que nous appliquons avec Adventure Valley, à Durbuy, dont nous signons la campagne Halloween : le Halloween Mystery Forest tourne du 15 octobre au 7 novembre. Cette fenêtre couvre le congé francophone et le congé flamand, plus les week-ends qui les encadrent — y compris celui d’Halloween. Le principe vaut quelle que soit la taille de votre structure : on ne cale pas ses dates sur un seul congé. Et tant que vos dates ne sont pas publiées partout (site, fiche Google, agendas régionaux), elles n’existent pas pour les familles qui cherchent maintenant.

Semaine du 19 octobre : le congé commence, on pilote en temps réel

• Les campagnes restent actives. Beaucoup de réservations d’automne se font à J-2, surtout par météo incertaine. C’est l’erreur la plus fréquente : couper la publicité le jour où le congé démarre.
• Un message « il reste de la place », publié en story et en e-mail court, capte la demande de dernière minute mieux que n’importe quelle création soignée.
• Réponse aux messages en moins de 2 heures, week-end compris. En dernière minute, le premier qui répond emporte la réservation.
• Surveillez vos avis : la fréquentation monte, les avis aussi. Répondez-y, ils pèsent sur les décisions de la semaine suivante.

Semaine du 26 octobre : Halloween tombe un samedi

Le meilleur alignement possible. Halloween le samedi 31, Toussaint le dimanche 1^er novembre : un vrai week-end de sortie pour les familles, y compris celles qui ne sont plus en congé.

• Budget concentré du mardi au vendredi sur des formats courts et très concrets : horaires, prix, durée, à partir de quel âge, faut-il réserver.
• Offres « fin de congé » pour les hébergeurs : une nuit du vendredi 30 ou samedi 31 avec un petit plus, plutôt qu’une remise sèche.
• Restaurateurs : le samedi 31 et le dimanche midi 1^er novembre se remplissent. Un menu spécial annoncé dix jours à l’avance se vend ; annoncé le 29, il ne se vend pas.
• Attractions : prévoyez un message clair en cas de mauvais temps (« l’activité a lieu par tous les temps », ou la solution de repli). C’est la première question posée en commentaire.

Semaine du 2 novembre : la vague flamande

Campagnes en néerlandais, pages d’atterrissage traduites, dates du 2 au 8 novembre explicitement affichées. Si vous n’avez pas de version néerlandophone de votre offre, c’est le chantier à lancer cette année : pour beaucoup d’hébergements wallons, c’est la clientèle la plus fidèle et la moins sensible au prix. Le mercredi 11 novembre (Armistice) est férié, mais tombe en milieu de semaine : intéressant pour les sorties à la journée, peu pour les nuitées.

Du 9 au 22 novembre : la bascule vers Noël

Période creuse en fréquentation, mais la plus rentable en préparation. Les attractions qui s’en sortent le mieux enchaînent sans temps mort : à Durbuy, Adventure Valley referme son parcours Halloween le 7 novembre et bascule sur son Winter Valley de fin d’année. Entre les deux, la communication ne s’arrête jamais — elle change de décor.

• Ouverture des ventes de fin d’année : réveillons, repas de groupe, séjours entre Noël et Nouvel An (vacances scolaires du 21 décembre au 1^er janvier en FWB, jusqu’au 3 janvier en Flandre).
• Repas d’entreprise et groupes : les décisions se prennent en novembre. Un e-mail dédié aux entreprises de votre région, envoyé la première quinzaine, vaut souvent plusieurs milliers d’euros de chiffre.
• Bons cadeaux : mettez la page en avant maintenant, pas le 20 décembre. C’est du chiffre d’affaires encaissé tout de suite et consommé en basse saison.

À partir du 20 novembre : marchés de Noël et trafic de saison

Les marchés belges ouvrent plus tôt qu’on ne le croit : Durbuy et Bruges dès le 20 novembre, Plaisirs d’Hiver à Bruxelles annoncé du 27 novembre au 3 janvier, Liège, Namur et Mons dans la même fenêtre de fin novembre (agenda des marchés de Noël belges). Vérifiez les dates officielles de ceux qui vous concernent avant de les citer dans vos publications.

• Si un marché a lieu à moins de 30 minutes de chez vous, construisez une offre autour de lui : nuitée + navette, parking, petit-déjeuner tardif, formule « marché de Noël sans voiture ».
• Créez une page dédiée avec le nom du marché dans le titre. C’est le type de recherche qui explose entre le 15 novembre et le 20 décembre, et où un hébergement local peut battre les gros portails.
• Attention aux visuels : les faux marchés de Noël et les photos trop belles pour être vraies ont fait scandale et Google a durci le ton. Nous en parlions dans cet article sur le virtuel qui menace le réel. Montrez votre vrai décor, même modeste.

Quels formats produire — et lesquels vous pouvez sauter

Le piège de l’automne, c’est de vouloir tout faire. Voici l’ordre de priorité qui donne les meilleurs résultats chez nos clients.

• Indispensable : une page de réservation par offre ; 3 à 5 vidéos verticales de 10 à 20 secondes ; 2 e-mails par vague ; une série de photos récentes prises par temps gris (oui, gris : c’est ce que les visiteurs auront).
• Utile : un carrousel « que faire avec les enfants dans la région quand il pleut » — contenu très partagé, très enregistré, qui travaille pour vous plusieurs saisons ; un partenariat avec un créateur local plutôt qu’un influenceur national.
• Dispensable : les visuels très graphiques et décoratifs sans information, les concours sans lien avec la réservation, les publications sur les réseaux où vous n’avez pas d’audience réelle. Sur Instagram, le référencement interne compte désormais plus que les hashtags — voyez notre article Instagram pour le tourisme : oubliez les hashtags, pensez SEO.

Comment répartir un budget d’automne

Il n’existe pas de chiffre universel, mais une répartition qui fonctionne bien pour un budget saisonnier, quel qu’en soit le montant :

• 55 à 65 % sur la fenêtre du 12 au 31 octobre, c’est-à-dire la période où l’on décide et où l’on réserve en dernière minute.
• 15 à 20 % sur la vague flamande du 2 au 8 novembre, si cette clientèle vous concerne.
• 20 à 25 % réservés pour novembre, sur les réveillons, les groupes et les marchés de Noël.

Et une règle simple : ne lancez pas de publicité tant que la réservation n’est pas possible en trois clics. Payer pour amener des gens sur une page « contactez-nous pour plus d’informations », c’est acheter du trafic pour le perdre.

Trois erreurs qui coûtent cher chaque automne

1. Communiquer sur une expérience sans en donner le mode d’emploi. Une belle photo de citrouilles ne dit pas quand vous êtes ouverts, combien ça coûte, ni s’il faut réserver. Mettez l’information pratique dans le visuel lui-même.
2. Arrêter les campagnes trop tôt. La demande de dernière minute est massive en automne, notamment par météo changeante. Gardez du budget jusqu’au dimanche 1^er novembre inclus.
3. Traiter le congé flamand comme un bonus. Pour de nombreux hébergements wallons, c’est une semaine de remplissage à part entière. Elle mérite ses propres annonces, sa propre page et sa propre langue.

Votre checklist avant de lancer

• Offres d’automne en ligne, réservables, avec les dates des deux congés
• Horaires de congé et de jours fériés à jour sur le site et sur la fiche Google
• Suivi des conversions testé de bout en bout
• Visuels et vidéos récents, pris à la saison en cours
• Calendrier d’e-mails posé : semaine du 5 octobre, semaine du 12 octobre, puis novembre pour les fêtes
• Campagnes séparées par langue et par fenêtre de dates
• Budget réparti, avec une réserve pour la dernière minute
• Une personne identifiée pour répondre aux messages le week-end

On s’en occupe avec vous

Si vous lisez ceci et que vos campagnes d’automne ne sont pas encore parties, il n’est pas trop tard — mais la fenêtre se referme autour du 12 octobre. Chez Voilà, nous construisons ces rétroplannings pour des hôtels, des gîtes, des attractions et des Maisons du Tourisme en Wallonie et à Bruxelles : offres, contenus, publicité et suivi des réservations. Parlons-en cette semaine, pendant que le calendrier joue encore en votre faveur.